Помощь · 3 МИНУТЫ
Если что-то не получается
Что проверить и как быстро объяснить вопрос поддержке.
Уточните, на каком шаге проблема
Вход, выбор блюда, адрес, оформление, оплата или доставка — назовите нужный шаг. Если есть сообщение об ошибке, сохраните его текст.
Подготовьте сведения о заказе
Сообщите номер заказа, дату доставки и кратко опишите ожидаемый результат. Для ошибки на сайте приложите скриншот нужного участка без паролей и платёжных данных.
Свяжитесь удобным способом
Используйте чат на сайте, страницу «Контакты» или телефон +7 (495) 120-30-44. Актуальное время работы указано в контактах.
Не повторяйте спорный платёж
Если деньги уже списались, дождитесь проверки. Не создавайте новый платёж или дубликат заказа только потому, что страница долго загружается.
Готовы попробовать?
Связаться с поддержкой Откройте нужный раздел сайта.